Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago ha sido confirmado.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Destinos de envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Algunas zonas extendidas o de difícil acceso pueden presentar tiempos de entrega mayores a los estimados.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que el pedido ha sido enviado:

Envío estándar: 3 a 7 días hábiles
Envío exprés (si está disponible): 1 a 3 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o retrasos de la paquetería.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y dependen del destino, peso y volumen del pedido.

Podemos ofrecer envío gratuito en compras mayores a $___1050_ MXN (si aplica).

Paqueterías

Los envíos se realizan a través de paqueterías reconocidas como DHL, FedEx, Estafeta, Redpack u otras, dependiendo de la disponibilidad y el destino.

Seguimiento de pedidos

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía, el cual podrás usar para rastrear tu envío directamente desde el sitio de la paquetería.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
No nos hacemos responsables por retrasos, devoluciones o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Retrasos en la entrega

No somos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, eventos de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control; sin embargo, haremos lo posible por ayudarte a dar seguimiento a tu pedido.

Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia en el domicilio, rechazo del paquete), el costo del reenvío deberá ser cubierto por el cliente.